E-dialog
Enten du ønsker en enkel måte å sende nyhetsbrev på, eller et avansert dialogprogram, kan våre dialogentusiaster hjelpe deg.
Vi i Pingbull har siden starten av hatt E-dialog som et fokusområde. Vi tror på en strategi der annonsører, i en samtykkebasert form, kommuniserer relevant med sine kunder basert på deres preferanser. Eksisterende og potensielle kunder i en database/CRM-system kan være ekstremt mye verdt, om det forvaltes på en god måte. Vi opplever ofte at dette fokuset skiller oss betydelig fra andre lignende aktører på markedet.
Innen E-dialog leverer vi primært to typer prosjekter:
• enkle oppsett av nyhetsbrev som kunden administrerer selv
• automatiserte/hendelsesbaserte dialogprogrammer
I de enklere løsningene står vi for design og teknisk implementering av en mal for nyhetsbrev. Deretter gir vi en opplæring som gjør kunden selvdrevet i administrasjon av database og utsendelser. Dette leverer vi basert på plattformen Apsis Newsletter Pro, som vi anser som den beste i denne kategorien. Flere av våre ansatte er svært kyndige i tilpasninger og utnyttelse av denne plattformen.
I de mer avanserte løsningene står vi for oppsett av dialogprogam (flyt, sekvenser, rekkefølge, timing), design og eventuelle integrasjoner med database/CRM-verktøy. Deretter går programmene live, slik at utsendelser trigges av mottakerenes atferd. Et eksempel på dette kan være en kunde som registrerer seg i en nettbutikk, men ikke kjøper produktene som ligger i handlekurven. Dette kan våre systemer fange opp og generere en utsendelse av, for å konvertere kunden.
Typiske eksempler på automatiserte prosesser er kundeklubber, interessentprogram og salgsstøtteverktøy for salgsorganiasjoner. Metodene vi benytter fungerer vel så bra i en B2B-tankegang som de gjør mot sluttkunder.
Vi har levert dialogprogrammer for selskaper som Royal Caribbean Cruise Lines og Norges Kreative Fagskole, med svært gode resultater.
Se videopresentasjon av Norges Kreative Fagskoles dialogprogram fra 2010.
Ta kontakt med oss for å booke en presentasjon av vår E-dialog.
